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Creare la dichiarazione di accessibilità con una vera verifica
Alcune domande brevi sulla sua offerta, poi verifichiamo il suo sito, e la sua dichiarazione contiene l'elenco onesto dei punti aperti da una vera verifica. Per aziende soggette alla legge europea e enti pubblici secondo la normativa AgID. Nessun testo prestampato che la rende attaccabile.
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14 %
Per chi creiamo la dichiarazione?
Per aziende ed enti pubblici valgono contenuti obbligatori diversi. Costruiamo la variante adatta.
Il generatore crea un modello senza impegno basato sulle sue risposte e su una verifica automatizzata, non una consulenza legale. Faccia verificare la dichiarazione da un avvocato prima della pubblicazione.
Cos'è una dichiarazione di accessibilità?
Non un testo di marketing né un bollino, ma un'autodichiarazione onesta con contenuti obbligatori chiaramente definiti.
La dichiarazione di accessibilità è un documento obbligatorio per legge in cui il gestore di un sito rende conto pubblicamente di quanto la sua offerta sia davvero accessibile: a quale sito si applica, quanto bene soddisfa i requisiti, quali contenuti non sono ancora accessibili e a chi possono rivolgersi i visitatori quando incontrano una barriera.
L'obbligo è stato introdotto dalla direttiva UE 2016/2102, prima per gli enti pubblici (in Italia con la Legge Stanca e le linee guida AgID). Con l'European Accessibility Act, applicabile dal 28 giugno 2025 e recepito in Italia con il d.lgs. 82/2022, raggiunge il settore privato: chi offre servizi elettronici ai consumatori deve rendere accessibile il sito e documentare lo stato in modo trasparente.
Importante: la dichiarazione non sostituisce l'accessibilità, documenta lo stato, in modo onesto, concreto e aggiornato. Proprio per questo i modelli copiati senza vera verifica non funzionano. L'elemento obbligatorio centrale è l'elenco dei contenuti non accessibili, e lo conosce solo chi ha davvero verificato il proprio sito.
Chi ha bisogno di una dichiarazione, e da quando?
Due basi giuridiche, due destinatari. Da giugno 2025 l'obbligo riguarda molte più aziende di quanto si pensi.
Enti pubblici
Amministrazioni, comuni, università e altri enti pubblici sono obbligati dalla direttiva UE 2016/2102, per siti e app mobili. In Italia le linee guida AgID precisano i requisiti: pubblicare la dichiarazione (tramite la piattaforma AgID), aggiornarla regolarmente, indicare un meccanismo di feedback e una procedura di attuazione.
Settore privato dal 28 giugno 2025
Il d.lgs. 82/2022 recepisce l'European Accessibility Act e copre i servizi del commercio elettronico: negozi online, banche e servizi di pagamento, telecomunicazioni, e-book, piattaforme di prenotazione e biglietteria. In caso di violazioni minacciano misure di vigilanza e sanzioni fino al 5% del fatturato annuo.
L'esenzione per le microimpreseLe imprese con meno di 10 dipendenti e al massimo 2 milioni di euro di fatturato annuo sono esenti per i servizi. Entrambe le condizioni devono valere insieme, e l'esenzione non vale per i prodotti. Il nostro generatore chiede questi numeri e dà una prima valutazione senza impegno; se l'esenzione si applica nel caso concreto lo chiarisce solo una verifica legale.
Questi sei elementi appartengono a una dichiarazione di accessibilità
La legge stabilisce la struttura. Il nostro generatore riempie ogni punto con le sue risposte e i risultati della verifica. Per gli enti pubblici produce la variante della direttiva con stato di conformità e procedura di attuazione.
Fornitore e ambito di applicazione
A quale sito si applica la dichiarazione e chi lo offre? Il nome del fornitore va indicato senza ambiguità, una dichiarazione per offerta.
Descrizione del servizio
La legge richiede una breve descrizione di ciò che offre tramite il sito, ad esempio un negozio online o un portale di prenotazioni. Basta una frase.
Requisiti applicabili
Il rimando alle norme applicabili: il d.lgs. 82/2022 come recepimento della legge europea, tecnicamente la EN 301 549, che include il livello AA delle WCAG 2.1.
Attuazione e feedback
Quali barriere esistono ancora, a cosa si sta lavorando e tramite quale contatto raggiungibile i visitatori possono segnalare problemi? È esattamente qui che falliscono i modelli copiati.
Autorità di controllo competente
Ogni Stato membro nomina un organo di vigilanza o di ricorso; in Italia il riferimento è l'AgID e il Difensore civico per il digitale. Questa menzione è obbligatoria e manca in quasi tutti i modelli copiati.
Data e base di valutazione
Quando la dichiarazione è stata redatta e riesaminata l'ultima volta, e su cosa si basa la valutazione: autovalutazione, verifica di terzi o verifica automatizzata?
Modello: come è strutturata una buona dichiarazione
La struttura segue la legge. Decisivo è cosa c'è nelle singole sezioni. Una panoramica commentata con formulazioni di esempio.
Fornitore e ambito di applicazione
«La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito pubblicato all'indirizzo www.esempio.it da Esempio Srl e ai servizi offerti tramite esso. Il servizio offerto è: un negozio online di forniture per ufficio.»
Indicare senza ambiguità il fornitore e il servizio offerto. Se gestisce più siti, ognuno ha bisogno della propria dichiarazione.
Requisiti applicabili
«Questa offerta è soggetta ai requisiti del d.lgs. 82/2022, che recepisce l'European Accessibility Act. Tecnicamente ci orientiamo alla EN 301 549, che include il livello AA delle WCAG 2.1.»
Il rimando alla base giuridica applicabile e allo standard tecnico con cui si misura l'accessibilità.
Attuazione dell'accessibilità
«Ad oggi permangono le seguenti barriere, alla cui correzione si sta lavorando: alcune immagini non hanno testo alternativo. I contrasti di colore nel piè di pagina non raggiungono i valori minimi.»
La sezione più importante: concreta, verificabile, senza abbellimenti. Il nostro generatore la riempie con i risultati veri della sua verifica, con la nota che la correzione è in corso.
Contatto e feedback
«Ha notato delle barriere? Scriva a accessibilita@esempio.it, rispondiamo entro 14 giorni.»
Un indirizzo raggiungibile con un tempo di risposta realistico. Il contatto deve essere davvero presidiato.
Autorità di controllo competente
«Se non riceve risposta entro 30 giorni o la risposta non è soddisfacente, può rivolgersi all'AgID tramite la piattaforma dedicata alle segnalazioni su agid.gov.it.» (enti pubblici: «… al Difensore civico per il digitale presso l'AgID.»)
La menzione obbligatoria dell'organo competente. Il nostro generatore inserisce la formulazione adatta: AgID per le aziende, Difensore civico per il digitale per gli enti pubblici, entrambi con la regola dei 30 giorni.
Redazione e base di valutazione
«La presente dichiarazione è stata redatta il 5 luglio 2026. La valutazione si basa su una verifica automatizzata con accessibility-check.ai.»
Data e metodo rendono la dichiarazione tracciabile e mostrano quando è dovuto il prossimo aggiornamento.
Dove va la dichiarazione sul suo sito?
Come pagina dedicata, linkata da ogni pagina nel footer, accanto a note legali e privacy.
La dichiarazione va sul suo sito come pagina dedicata, tipicamente a un indirizzo come suo-dominio.it/accessibilita e con il titolo «Dichiarazione di accessibilità». I visitatori che incontrano una barriera non devono doverla cercare. La pubblichi come pagina HTML, non come PDF. Un PDF inaccessibile sull'accessibilità sarebbe un autogol. E pensi alla manutenzione: aggiorni la data a ogni modifica, così resta visibile quanto sono attuali le informazioni.
Esempio: il footer di un sito con il link «Dichiarazione di accessibilità» evidenziato accanto a note legali e privacy.
Pienamente, parzialmente o non conforme?
La dichiarazione richiede una delle tre classificazioni. Quale sia quella onesta lo decide la verifica, non il desiderio.
Pienamente conforme
Ammissibile solo se il sito soddisfa tutti i requisiti dello standard citato senza eccezioni. Raro nella pratica, e rischioso da affermare senza una verifica solida, perché una sola violazione dimostrabile confuta la dichiarazione.
Parzialmente conforme
I requisiti sono in gran parte soddisfatti, alcuni contenuti citati non ancora. La condizione è l'elenco concreto di questi contenuti, ed è esattamente ciò che fornisce la nostra verifica automatizzata.
Non conforme
I requisiti in gran parte non sono soddisfatti. Anche questo si può e si deve dichiarare onestamente, insieme a un piano su come e per quando cambierà. Una dichiarazione onesta di «non conforme» è giuridicamente meglio di una falsa affermazione di «pienamente conforme».
I sei errori più frequenti e come evitarli
Una cattiva dichiarazione è più rischiosa di nessuna: documenta nero su bianco ciò che avrebbe dovuto sapere.
- 1
Affermare la conformità senza aver mai verificato
«Questo sito è pienamente accessibile»: senza verifica questa frase è una falsa affermazione verificabile. Chi la pubblica regala la prova a ricorrenti e autorità, perché un solo errore di contrasto misurabile confuta la dichiarazione. Credibile è quasi sempre «parzialmente conforme» con un elenco concreto.
- 2
Testi prestampati senza contenuti concreti
Una dichiarazione modello copiata dove è stato cambiato solo il nome dell'azienda non soddisfa i requisiti. L'elemento obbligatorio «contenuti non accessibili» richiede punti veri e nominati. Li conosce solo chi ha davvero verificato il proprio sito.
- 3
Lasciar invecchiare la dichiarazione
I siti cambiano a ogni rilascio. La dichiarazione del 2023 descrive un sito che non esiste più. Raccomandazione: verificare e aggiornare dopo ogni modifica importante e almeno una volta l'anno. Per gli enti pubblici l'aggiornamento regolare è espressamente prescritto.
- 4
Nessun contatto di feedback raggiungibile
Un modulo che non porta da nessuna parte o un'e-mail che nessuno legge: il meccanismo di feedback è parte obbligatoria. Gli utenti devono poter segnalare barriere e ricevere risposta in un tempo ragionevole. Sono usuali da due a quattro settimane.
- 5
Presentare un widget overlay come soluzione
Nessun widget al mondo rende un sito conforme alle WCAG, e lo diciamo da fornitori di un widget del genere. Gli strumenti di assistenza offrono comfort ai visitatori ma non sostituiscono le correzioni nel codice. Una dichiarazione che indica un overlay come «misura» non convince né i controllori né i tribunali.
- 6
Nascondere la dichiarazione
Una dichiarazione che nessuno trova manca il suo scopo. Va come pagina dedicata sul suo sito, linkata da ogni pagina, di solito nel footer, accanto a note legali e privacy. E la pagina stessa deve essere accessibile.
Come lavora il nostro generatore
Altri generatori riempiono buchi in un testo tipo. Il nostro verifica il suo sito, e la differenza si legge poi nella sua dichiarazione.
- 1
Raccogliere i dati
Sette domande brevi su azienda, dimensioni, contatto per le segnalazioni e verifiche precedenti. Ne nascono ambito di applicazione e sezione feedback.
- 2
Verificare il sito
Verifichiamo fino a 10 pagine su desktop e smartphone contro i criteri WCAG 2.2 verificabili automaticamente: contrasti, testi alternativi, struttura.
- 3
Documentare onestamente
I rilievi più gravi vengono adottati come «contenuti non accessibili», con la nota che la correzione è in corso.
- 4
Tenere aggiornato
Dichiarazione e report arrivano via e-mail. Con il suo account gratuito ripete la verifica e tiene aggiornata la dichiarazione.
Il quadro giuridico in tre minuti
Quattro sigle, un contesto. Non serve sapere altro per orientarsi.
WCAG 2.1 / 2.2
Le Web Content Accessibility Guidelines del W3C sono lo standard tecnico internazionale per contenuti web accessibili. Definiscono criteri di successo verificabili in tre livelli (A, AA, AAA). Le leggi europee richiedono di norma il livello AA.
EN 301 549
La norma europea traduce le WCAG in requisiti vincolanti per amministrazioni e aziende. Include per intero le WCAG 2.1 AA ed è lo standard a cui si riferiscono le dichiarazioni di accessibilità nell'UE.
Legge Stanca / AgID
La Legge 4/2004 è la base storica dell'accessibilità digitale in Italia. L'AgID pubblica le linee guida, gestisce la piattaforma per le dichiarazioni degli enti pubblici e vigila sull'attuazione, incluso il Difensore civico per il digitale.
d.lgs. 82/2022
Recepisce l'European Accessibility Act (direttiva (UE) 2019/882) ed estende l'obbligo al settore privato dal 28 giugno 2025. Richiede conformità tecnica alla EN 301 549, prevede vigilanza del mercato e sanzioni fino al 5% del fatturato, e rende la documentazione trasparente parte fissa di una presenza web giuridicamente solida.
Prima verificare, poi dichiarare
Il test gratuito del sito le mostra in due minuti dove si trova oggi il suo sito.
Avviso legale importante
Questo generatore crea un modello senza impegno basato sulle sue risposte e su una verifica automatizzata. Non costituisce consulenza legale e non la sostituisce. Le verifiche automatizzate rilevano una parte rilevante dei criteri WCAG, ma non tutti. Una valutazione completa richiede in aggiunta una revisione manuale.
Faccia verificare la dichiarazione generata da un avvocato prima della pubblicazione, in particolare la classificazione dei suoi obblighi, la formulazione delle esenzioni e i requisiti specifici del settore.
accessibility-check.ai non si assume alcuna responsabilità per la completezza, correttezza o validità giuridica della dichiarazione generata né per danni derivanti dal suo uso. Responsabile del contenuto pubblicato resta il gestore del sito.
Domande frequenti sulla dichiarazione di accessibilità
Chi ha bisogno di una dichiarazione di accessibilità?
Gli enti pubblici sono obbligati dalla direttiva UE 2016/2102 (in Italia tramite la Legge Stanca e le linee guida AgID). Dal 28 giugno 2025 il d.lgs. 82/2022 richiede inoltre siti accessibili a molti fornitori privati: negozi online, banche, operatori di telecomunicazioni, offerte di e-book. Le microimprese con meno di 10 dipendenti e al massimo 2 milioni di euro di fatturato sono in parte esenti per i servizi.
La dichiarazione generata è giuridicamente vincolante?
Lo strumento crea un modello senza impegno basato sulle sue risposte e su una verifica automatizzata, modellato sui modelli della direttiva UE 2016/2102 e della legge europea. Non è consulenza legale. Faccia verificare la dichiarazione da un avvocato prima della pubblicazione, soprattutto la classificazione dei suoi obblighi e la formulazione delle esenzioni.
Perché il generatore verifica il mio sito?
Perché una dichiarazione onesta deve nominare lo stato reale. Un testo tipo senza verifica afferma cose che possono renderla attaccabile. Il nostro generatore verifica il suo sito automaticamente contro i criteri WCAG 2.2 e inserisce i punti aperti trovati come «contenuti non accessibili», con la nota che ci si sta lavorando.
Quanto costa il generatore?
Niente. Verifica, dichiarazione e report sono gratuiti. Conferma solo il suo indirizzo e-mail. Lì inviamo dichiarazione e report, e con l'account gratuito tiene aggiornati entrambi.
Ogni quanto devo aggiornare la dichiarazione?
Ogni volta che lo stato dell'accessibilità cambia in modo sostanziale, ad esempio dopo un relaunch, nuove funzioni o barriere corrette. Regola pratica: verificare e aggiornare almeno una volta l'anno. Con un account su accessibility-check.ai può far ripetere la verifica automaticamente e adattare la dichiarazione dopo ogni passaggio.
L'obbligo vale anche per le app?
Sì. Sia la direttiva UE 2016/2102 (enti pubblici) sia la legge europea coprono le applicazioni mobili. Per un'app vale lo stesso principio: dichiarazione propria, stato onesto, contatto di feedback. Il nostro generatore è pensato per i siti, ma la struttura generata si trasferisce alle app.
La dichiarazione stessa deve essere accessibile?
Sì. Una dichiarazione di accessibilità che esiste solo come PDF scansionato o viene mostrata con contrasti insufficienti manca il suo scopo e il suo obbligo. Il nostro generatore fornisce HTML semanticamente pulito con corretta gerarchia dei titoli, da integrare direttamente.
Cosa succede se non pubblico una dichiarazione?
I fornitori soggetti alla legge rischiano misure di vigilanza fino a sanzioni sostanziali, in Italia fino al 5% del fatturato annuo. E una dichiarazione mancante o palesemente falsa è la violazione più facile da dimostrare per concorrenti e associazioni. La dichiarazione è quindi anche autotutela: documenta che conosce il suo stato e lavora ai miglioramenti.
Che rapporto c'è tra la direttiva UE e il d.lgs. 82/2022?
La direttiva UE 2016/2102 si rivolge agli enti pubblici e ha definito il modello originale di dichiarazione. Il d.lgs. 82/2022 recepisce l'European Accessibility Act e si rivolge al settore privato. Entrambi rimandano tecnicamente alla stessa base, la EN 301 549 con i criteri WCAG, ed entrambi si aspettano una documentazione trasparente dello stato.
La dichiarazione copre anche i PDF sul mio sito?
I documenti PDF che fanno parte della sua offerta, come moduli, listini o termini, ricadono anch'essi sotto i requisiti di accessibilità. Se singoli documenti non sono ancora accessibili (ad es. senza tag o ordine di lettura), appartengono alla sezione «contenuti non accessibili» della sua dichiarazione, idealmente con l'indicazione di quando sono previste versioni accessibili.
La sua dichiarazione in pochi passi, con una vera verifica
Gratis, per aziende ed enti pubblici, con i risultati reali del suo sito invece di frasi vuote.
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