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Crear su declaración de accesibilidad con auditoría real
Unas preguntas cortas sobre su oferta, después comprobamos su web, y su declaración contiene la lista honesta de puntos abiertos de una auditoría real. Para empresas bajo la Ley 11/2023 y organismos públicos bajo el RD 1112/2018. Sin plantillas que le hagan vulnerable.
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¿Para quién creamos la declaración?
A empresas y organismos públicos les aplican contenidos obligatorios distintos. Construimos la variante adecuada.
El generador crea una plantilla sin compromiso basada en sus respuestas y una comprobación automatizada, no asesoramiento jurídico. Haga revisar la declaración por un abogado antes de publicarla.
¿Qué es una declaración de accesibilidad?
Ni un texto de marketing ni un sello, sino una autodeclaración honesta con contenidos obligatorios claramente definidos.
La declaración de accesibilidad es un documento legalmente obligatorio en el que el responsable de una web informa públicamente de lo accesible que es realmente su oferta: a qué web se aplica, en qué medida cumple los requisitos, qué contenidos aún no son accesibles y a quién pueden dirigirse los visitantes cuando encuentran una barrera.
La obligación la introdujo la Directiva UE 2016/2102, primero para organismos públicos (en España mediante el Real Decreto 1112/2018). Con la Ley Europea de Accesibilidad, aplicable desde el 28 de junio de 2025 y transpuesta en España como Ley 11/2023, alcanza al sector privado: quien ofrece servicios electrónicos a consumidores debe hacer accesible su web y documentar el estado de forma transparente.
Importante: la declaración no sustituye a la accesibilidad, documenta el estado, con honestidad, concreción y actualidad. Precisamente por eso no funcionan las plantillas copiadas sin auditoría real. El elemento obligatorio central es la lista de contenidos no accesibles, y solo la conoce quien ha comprobado realmente su web.
¿Quién necesita una declaración y desde cuándo?
Dos bases legales, dos destinatarios. Desde junio de 2025 la obligación afecta a muchas más empresas de lo que se piensa.
Organismos públicos
Administraciones, ayuntamientos, universidades y otras entidades públicas están obligados desde la Directiva UE 2016/2102, para webs y apps móviles. En España, el RD 1112/2018 concreta los requisitos: publicar la declaración, actualizarla con regularidad, nombrar un mecanismo de comunicación y un procedimiento de reclamación.
Sector privado desde el 28 de junio de 2025
La Ley 11/2023 transpone la Ley Europea de Accesibilidad y cubre servicios del comercio electrónico: tiendas online, bancos y servicios de pago, telecomunicaciones, e-books, plataformas de reservas y entradas. En caso de incumplimiento amenazan medidas de vigilancia del mercado y multas que según la gravedad alcanzan las seis cifras.
La exención de microempresasLas empresas con menos de 10 empleados y como máximo 2 M€ de facturación anual están exentas en los servicios. Ambas condiciones deben cumplirse a la vez, y la exención no vale para productos. Nuestro generador pregunta estas cifras y da una primera evaluación sin compromiso; si la exención aplica en su caso solo lo aclara de forma vinculante una revisión jurídica.
Estos seis elementos pertenecen a una declaración de accesibilidad
La ley marca la estructura. Nuestro generador rellena cada punto con sus respuestas y los resultados de la comprobación. Para organismos públicos produce la variante de la directiva con estado de conformidad y procedimiento de reclamación.
Proveedor y ámbito de aplicación
¿A qué web se aplica la declaración y quién la ofrece? El nombre del proveedor debe indicarse sin ambigüedad, una declaración por oferta.
Descripción del servicio
La ley exige una breve descripción de lo que ofrece a través de la web, por ejemplo una tienda online o un portal de reservas. Una frase basta.
Requisitos aplicables
La referencia a las normas aplicables: la Ley 11/2023 como transposición de la ley europea, técnicamente la EN 301 549, que incluye el nivel AA de las WCAG 2.1.
Aplicación y comentarios
¿Qué barreras persisten, en qué se trabaja y a través de qué contacto localizable pueden los visitantes comunicar problemas? Exactamente aquí fracasan las plantillas copiadas.
Autoridad de control competente
En España: para empresas, las autoridades de vigilancia designadas por las comunidades autónomas conforme a la Ley 11/2023, con la unidad técnica estatal como punto de contacto para reclamaciones; para organismos públicos, el procedimiento de reclamación del RD 1112/2018. Esta mención falta en casi todas las plantillas copiadas.
Fecha y base de evaluación
¿Cuándo se elaboró y revisó por última vez la declaración, y en qué se basa la valoración: autoevaluación, auditoría de terceros o comprobación automatizada?
Modelo: así se estructura una buena declaración
La estructura sigue la ley. Lo decisivo es lo que pone en cada sección. Un resumen comentado con formulaciones de ejemplo.
Proveedor y ámbito de aplicación
«Esta declaración de accesibilidad se aplica a la web publicada en www.ejemplo.es por Ejemplo SL y a los servicios ofrecidos a través de ella. El servicio ofrecido es: una tienda online de material de oficina.»
Nombre sin ambigüedad al proveedor y el servicio ofrecido. Si gestiona varias webs, cada una necesita su propia declaración.
Requisitos aplicables
«Esta oferta está sujeta a los requisitos de la Ley 11/2023, que transpone la Ley Europea de Accesibilidad. Técnicamente nos orientamos por la EN 301 549, que incluye el nivel AA de las WCAG 2.1.»
La referencia a la base legal aplicable y al estándar técnico con el que se mide la accesibilidad.
Aplicación de la accesibilidad
«A día de hoy persisten las siguientes barreras, en cuya corrección se trabaja: algunas imágenes no tienen texto alternativo. Los contrastes de color del pie de página no alcanzan los valores mínimos.»
La sección más importante: concreta, verificable, sin maquillaje. Nuestro generador la rellena con los resultados reales de su comprobación, con la nota de que se trabaja en la corrección.
Contacto y comentarios
«¿Ha detectado barreras? Escriba a accesibilidad@ejemplo.es, respondemos en 14 días.»
Una dirección localizable con un plazo de respuesta realista. El contacto debe atenderse de verdad.
Autoridad de control competente
«Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a la autoridad de vigilancia designada por su comunidad autónoma conforme a la Ley 11/2023; la unidad técnica estatal actúa como punto de contacto para reclamaciones.»
La mención obligatoria del órgano competente. Nuestro generador inserta la formulación adecuada: autoridades autonómicas (Ley 11/2023) para empresas, reclamación según el RD 1112/2018 para organismos públicos.
Elaboración y base de evaluación
«Esta declaración fue elaborada el 5 de julio de 2026. La valoración se basa en una comprobación automatizada con accessibility-check.ai.»
Fecha y método hacen trazable la declaración y muestran cuándo toca la próxima actualización.
¿Dónde va la declaración en su web?
Como página propia, enlazada desde cada página en el pie, junto al aviso legal y la política de privacidad.
La declaración debe estar en su web como página propia, típicamente en una dirección como su-dominio.es/accesibilidad y con el título «Declaración de accesibilidad». Los visitantes que encuentren una barrera no deben tener que buscarla. Publíquela como página HTML, no como PDF. Un PDF inaccesible sobre accesibilidad sería un gol en propia puerta. Y recuerde el mantenimiento: ajuste la fecha con cada actualización para que se vea lo actuales que son los datos.
Ejemplo: el pie de una web con el enlace «Declaración de accesibilidad» destacado junto al aviso legal y la privacidad.
¿Plenamente, parcialmente o no conforme?
La declaración exige una de tres clasificaciones. Cuál es la honesta lo decide la comprobación, no el deseo.
Plenamente conforme
Solo admisible si la web cumple todos los requisitos del estándar citado sin excepción. Raro en la práctica, y arriesgado de afirmar sin una comprobación sólida, porque un solo incumplimiento demostrable refuta la declaración.
Parcialmente conforme
Los requisitos se cumplen en su mayoría, algunos contenidos citados aún no. La condición es la lista concreta de esos contenidos, y exactamente eso entrega nuestra comprobación automatizada.
No conforme
Los requisitos en su mayoría no se cumplen. También eso se puede y se debe declarar con honestidad, junto con un plan de cómo y para cuándo cambia. Una declaración honesta de «no conforme» es jurídicamente mejor que una falsa afirmación de «plenamente conforme».
Los seis errores más frecuentes y cómo evitarlos
Una mala declaración es más arriesgada que ninguna: documenta por escrito lo que usted debería haber sabido.
- 1
Afirmar conformidad sin haber comprobado nunca
«Esta web es plenamente accesible»: sin auditoría, esa frase es una afirmación falsa verificable. Quien la publica regala la prueba a denunciantes y autoridades, porque un solo error de contraste medible refuta la declaración. Lo creíble es casi siempre «parcialmente conforme» con una lista concreta.
- 2
Plantillas vacías sin contenidos concretos
Una declaración modelo copiada donde solo se cambió el nombre de la empresa no cumple los requisitos. El elemento obligatorio «contenidos no accesibles» exige puntos reales y nombrados. Solo los conoce quien ha comprobado realmente su web.
- 3
Dejar envejecer la declaración
Las webs cambian con cada versión. La declaración de 2023 describe una web que ya no existe. Recomendación: comprobar y actualizar tras cada cambio importante y al menos una vez al año. Para organismos públicos la actualización periódica está expresamente prescrita.
- 4
Sin contacto de comentarios localizable
Un formulario que no lleva a ninguna parte o un correo que nadie lee: el mecanismo de comunicación es parte obligatoria. Los usuarios deben poder comunicar barreras y recibir respuesta en un plazo razonable. Lo habitual son de dos a cuatro semanas.
- 5
Presentar un widget overlay como solución
Ningún widget del mundo hace que una web cumpla las WCAG, y lo decimos como proveedores de un widget así. Las herramientas de asistencia ofrecen confort a los visitantes pero no sustituyen las correcciones en el código. Una declaración que señala un overlay como «medida» no convence ni a inspectores ni a tribunales.
- 6
Esconder la declaración
Una declaración que nadie encuentra no cumple su propósito. Debe ser una página propia de su web, enlazada desde cada página, normalmente en el pie, junto al aviso legal y la privacidad. Y la propia página debe ser accesible.
Así trabaja nuestro generador
Otros generadores rellenan huecos en una plantilla. El nuestro comprueba su web, y la diferencia se lee después en su declaración.
- 1
Recoger los datos
Siete preguntas cortas sobre empresa, tamaño, contacto de avisos y comprobaciones anteriores. De ahí nacen el ámbito de aplicación y la sección de comentarios.
- 2
Comprobar la web
Comprobamos hasta 10 páginas en escritorio y móvil contra los criterios WCAG 2.2 comprobables automáticamente: contrastes, textos alternativos, estructura.
- 3
Documentar con honestidad
Los hallazgos más graves se adoptan como «contenidos no accesibles», con la nota de que se trabaja en la corrección.
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Mantener al día
Declaración e informe llegan por correo. Con su cuenta gratuita repite la comprobación y mantiene la declaración actualizada.
El marco legal en tres minutos
Cuatro siglas, un contexto. No necesita saber más para orientarse.
WCAG 2.1 / 2.2
Las Web Content Accessibility Guidelines del W3C son el estándar técnico internacional para contenidos web accesibles. Definen criterios de éxito comprobables en tres niveles (A, AA, AAA). Las leyes europeas suelen exigir el nivel AA.
EN 301 549
La norma europea traduce las WCAG en requisitos vinculantes para administraciones y empresas. Incluye por completo las WCAG 2.1 AA y es el estándar al que se refieren las declaraciones de accesibilidad en la UE.
RD 1112/2018
El Real Decreto transpone en España la Directiva UE 2016/2102 para el sector público y define el modelo de declaración: estado de conformidad, contenidos no accesibles, mecanismo de comunicación y procedimiento de reclamación.
Ley 11/2023
Transpone la Ley Europea de Accesibilidad (Directiva (UE) 2019/882) y extiende la obligación al sector privado desde el 28 de junio de 2025. Exige conformidad técnica con la EN 301 549, prevé vigilancia del mercado y multas sustanciales, y convierte la documentación transparente en parte fija de una presencia web jurídicamente sólida.
Primero comprobar, después declarar
El test web gratuito le muestra en dos minutos dónde está hoy su web.
Aviso legal importante
Este generador crea una plantilla sin compromiso basada en sus respuestas y una comprobación automatizada. No constituye asesoramiento jurídico ni lo sustituye. Las comprobaciones automatizadas detectan una parte relevante de los criterios WCAG, pero no todos. Una valoración completa requiere además una revisión manual.
Haga revisar la declaración generada por un abogado antes de publicarla, en particular la clasificación de sus obligaciones, la formulación de las exenciones y los requisitos específicos de su sector.
accessibility-check.ai no asume ninguna responsabilidad por la integridad, exactitud o validez jurídica de la declaración generada, ni por daños derivados de su uso. El responsable de la web sigue siendo responsable del contenido publicado.
Preguntas frecuentes sobre la declaración de accesibilidad
¿Quién necesita una declaración de accesibilidad?
Los organismos públicos están obligados desde la Directiva UE 2016/2102 (en España mediante el RD 1112/2018). Desde el 28 de junio de 2025, la Ley 11/2023 exige además webs accesibles a muchos proveedores privados: tiendas online, bancos, operadores de telecomunicaciones, ofertas de e-books. Las microempresas con menos de 10 empleados y como máximo 2 M€ de facturación están parcialmente exentas en los servicios.
¿Es jurídicamente vinculante la declaración generada?
La herramienta crea una plantilla sin compromiso basada en sus respuestas y una comprobación automatizada, siguiendo los modelos de la Directiva UE 2016/2102 y la ley europea. No es asesoramiento jurídico. Haga revisar la declaración por un abogado antes de publicarla, especialmente la clasificación de sus obligaciones y la formulación de las exenciones.
¿Por qué el generador comprueba mi web?
Porque una declaración honesta debe nombrar el estado real. Una plantilla sin comprobación afirma cosas que pueden hacerle vulnerable. Nuestro generador comprueba su web automáticamente contra los criterios WCAG 2.2 e introduce los puntos abiertos encontrados como «contenidos no accesibles», con la nota de que se trabaja en ellos.
¿Cuánto cuesta el generador?
Nada. Comprobación, declaración e informe son gratuitos. Solo confirma su dirección de correo. Allí enviamos la declaración y el informe, y con la cuenta gratuita mantiene ambos al día.
¿Con qué frecuencia debo actualizar la declaración?
Siempre que el estado de accesibilidad cambie sustancialmente, por ejemplo tras un rediseño, nuevas funciones o barreras corregidas. Como regla general: comprobar y actualizar al menos una vez al año. Con una cuenta en accessibility-check.ai puede repetir la comprobación automáticamente y ajustar la declaración tras cada pasada.
¿La obligación aplica también a las apps?
Sí. Tanto la Directiva UE 2016/2102 (organismos públicos) como la ley europea cubren aplicaciones móviles. Para una app rige el mismo principio: declaración propia, estado honesto, contacto de comentarios. Nuestro generador está pensado para webs, pero la estructura generada se traslada a las apps.
¿La propia declaración debe ser accesible?
Sí. Una declaración de accesibilidad que solo existe como PDF escaneado o se muestra con contrastes insuficientes no cumple su propósito ni su obligación. Nuestro generador entrega HTML semánticamente limpio con jerarquía de encabezados correcta, para integrar directamente.
¿Qué pasa si no publico una declaración?
Los proveedores sujetos a la ley arriesgan medidas de vigilancia del mercado hasta multas sustanciales. Y una declaración ausente o evidentemente falsa es el incumplimiento más fácil de demostrar para competidores y asociaciones. La declaración es por tanto también autoprotección: documenta que conoce su estado y trabaja en mejoras.
¿Cómo se relacionan la directiva de la UE y la Ley 11/2023?
La Directiva UE 2016/2102 se dirige a organismos públicos y definió el modelo original de declaración; en España la transpone el RD 1112/2018. La Ley 11/2023 transpone la Ley Europea de Accesibilidad y se dirige al sector privado. Ambas remiten técnicamente a la misma base, la EN 301 549 con los criterios WCAG, y ambas esperan documentación transparente del estado.
¿La declaración cubre también los PDF de mi web?
Los documentos PDF que forman parte de su oferta, como formularios, listas de precios o condiciones, también caen bajo los requisitos de accesibilidad. Si algunos documentos aún no son accesibles (p. ej. sin etiquetas u orden de lectura), pertenecen a la sección «contenidos no accesibles» de su declaración, idealmente con la fecha prevista de las versiones accesibles.
Su declaración en pocos pasos, con auditoría real
Gratis, para empresas y organismos públicos, con los resultados reales de su web en lugar de frases vacías.
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